Организация занятий
Если пропустил занятие
Что происходит с пропущенным занятием, когда его можно восполнить и как пропуски влияют на сертификат. Всё, что здесь написано, — условия договора-оферты простыми словами.
коротко о главном
что делать, если не получается прийти
Предупредите администратора заранее — письмом на info@vremya-teatra.art или звонком. Это не формальность: возможность восполнить занятие зависит от расписания других групп, и чем раньше известно о пропуске, тем больше вариантов.
Сразу скажите причину. Восполнение по оферте полагается при уважительной причине и при наличии возможности у студии: это право студии, а не обязанность, и администратор честно скажет, получится или нет.
первая ступень
На «Ступень 1» пропущенное занятие можно восполнить — внутри оплаченного периода и не более двух занятий за этот период. То есть если вы оплатили месяц и пропустили в нём три занятия, восполнить удастся максимум два, и только в том же месяце.
- Причина должна быть уважительной
- Восполнение происходит в том же оплаченном периоде
- Не более двух занятий за период
- Конкретную дату подбирает администратор по расписанию групп
вторая и третья ступени
Здесь восполнения нет. Причина не в строгости: на этих ступенях группа работает над общим материалом — отрывками, а затем спектаклем, — и занятие невозможно повторить отдельно для одного участника, не переснимая всю репетицию.
Это стоит учитывать при выборе: если впереди командировки или сменный график, поговорите с администратором до оплаты, а не после.
деньги и сертификат
Стоимость пропущенных занятий не возвращается и не пересчитывается — это прямое условие оферты. Исключение одно: если занятие отменила сама студия, она обязана провести его в другое время.
Сертификат об участии выдаётся при посещении не менее 70% занятий курса. На первой ступени из двадцати четырёх занятий это не больше семи пропусков — включая те, которые восполнить не удалось.
частые вопросы
Можно ли отработать пропущенное занятие?
На первой ступени — да, если причина уважительная и у студии есть возможность: не более двух занятий за оплаченный период. На второй и третьей ступени восполнение не производится: там группа работает над общим материалом, и занятие нельзя повторить отдельно для одного участника.
Вернут ли деньги за пропущенное занятие?
Нет. Стоимость пропущенных занятий не возвращается и не пересчитывается — это условие оферты, с которым соглашаются при оплате.
А если занятие отменила сама студия?
Тогда студия назначает новое время и проводит занятие. Это её обязанность по оферте, а не добрая воля.
Сколько занятий можно пропустить без последствий?
Формального предела нет, но сертификат об участии выдаётся при посещении не менее 70% занятий курса. На первой ступени это значит, что пропустить можно не больше семи занятий из двадцати четырёх.
Что делать прямо сейчас, если я не смогу прийти?
Напишите или позвоните администратору заранее: info@vremya-teatra.art. Чем раньше вы предупредите, тем больше шансов, что занятие удастся восполнить, — возможность зависит от расписания других групп.
остались вопросы
Напишите администратору на info@vremya-teatra.art или приходите на пробное занятие и спросите лично.
Ближайшее пробное занятие — 26 октября в 19:00